En resumen: recogemos los datos que nos dejas en el formulario para avisarte de las próximas convocatorias o prepararte una propuesta de formación para tu equipo. No vendemos tus datos a nadie y puedes darte de baja o pedir que los borremos cuando quieras escribiendo a info@claudefinanzas.com.
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Francisco Vieira Manzanera
- NIF
- 03459582Z
- Domicilio
- Calle Real 27, 28250 Torrelodones (Madrid), España
- Correo electrónico
- info@claudefinanzas.com
- Sitio web
- claudefinanzas.com
- Actividad
- Formación y consultoría para profesionales financieros
Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales puedes escribir a info@claudefinanzas.com. No se ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
2. Datos que tratamos
Datos que nos facilitas tú
A través del formulario de lista de espera y de solicitud de formación in-company, alojado en Google Forms, podemos recoger: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional), empresa y cargo, tipo de interés (curso abierto o formación para equipos) y cualquier comentario que decidas incluir.
Si contratas un curso, trataremos además los datos necesarios para la facturación y la gestión de la matrícula: datos fiscales, dirección de facturación y datos de la transacción. Los datos completos de tu tarjeta no son tratados ni almacenados por nosotros: los gestiona directamente la pasarela de pago.
Datos derivados de tu navegación
Cuando visitas el sitio web podemos tratar datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita e interacciones con la página. Estos datos proceden de cookies y tecnologías similares y solo se recogen con tu consentimiento, salvo los estrictamente necesarios. Tienes el detalle en la política de cookies.
Datos de comunicaciones
Si nos escribes por correo electrónico o a través de redes sociales, trataremos los datos que consten en esa comunicación para poder atenderte.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar tu inscripción en la lista de espera y avisarte de la apertura de nuevas convocatorias. | Tu consentimiento, prestado al enviar el formulario (art. 6.1.a). |
| Atender tu solicitud de información sobre formación in-company y elaborar y remitirte una propuesta. | Consentimiento y, en su caso, medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b). |
| Prestar el servicio formativo contratado, gestionar la matrícula, el acceso al aula virtual y los materiales. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). |
| Emitir facturas y cumplir las obligaciones contables, fiscales y mercantiles. | Obligación legal (art. 6.1.c). |
| Enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico: novedades, contenidos formativos y ofertas de nuestros cursos. | Tu consentimiento (art. 6.1.a) o el interés legítimo en el caso de productos similares contratados previamente (art. 21.2 LSSI). |
| Medir el uso del sitio web, elaborar estadísticas y mejorar los contenidos. | Tu consentimiento al aceptar las cookies analíticas (art. 6.1.a). |
| Mostrarte publicidad de nuestros cursos en plataformas de terceros y medir su eficacia. | Tu consentimiento al aceptar las cookies publicitarias (art. 6.1.a). |
| Atender consultas, reclamaciones y ejercicios de derechos, y defender nuestros intereses en caso de reclamación. | Interés legítimo y cumplimiento legal (art. 6.1.f y 6.1.c). |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad. En los correos comerciales encontrarás siempre un enlace de baja.
4. Plazos de conservación
- Lista de espera y solicitudes de información: mientras se mantenga tu interés y no solicites la baja. Si transcurren dos años sin interacción por tu parte, suprimiremos tus datos.
- Alumnos y clientes: durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
- Datos fiscales y facturación: seis años conforme al Código de Comercio y cuatro años a efectos tributarios, contados desde el fin del ejercicio correspondiente.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o te des de baja.
- Datos de navegación: según los plazos indicados en la política de cookies.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros para que los utilicen con fines propios, ni los vendemos. Sí recurrimos a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio prestado |
|---|---|
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Formularios de recogida de datos (Google Forms), correo y almacenamiento en la nube, tipografías web y analítica del sitio (Google Analytics). |
| Netlify, Inc. | Alojamiento del sitio web y red de distribución de contenidos. |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos y prevención del fraude en la contratación de cursos. |
| Meta Platforms Ireland Ltd. y LinkedIn Ireland Unlimited Company | Difusión de campañas publicitarias y medición de su eficacia. |
Además, podrán acceder a determinados datos nuestra asesoría fiscal y contable, así como las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista obligación legal de comunicárselos.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores indicados forman parte de grupos con matriz en Estados Unidos, por lo que puede producirse una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, en particular:
- La Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), respecto de los proveedores certificados en dicho marco.
- Las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas complementarias, en los casos en que no resulte aplicable la decisión anterior.
Puedes solicitarnos información adicional sobre estas garantías escribiendo a info@claudefinanzas.com.
7. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo y, en particular, al envío de comunicaciones comerciales.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o que los remitamos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento.
Para ejercerlos, envía una solicitud a info@claudefinanzas.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a tres cuando la solicitud sea especialmente compleja.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), sin perjuicio de cualquier otra vía de recurso.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, atendiendo al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados: cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, control de accesos con autenticación reforzada, minimización de los datos recogidos y selección de proveedores con garantías acreditadas.
En caso de producirse una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te informaremos sin dilación indebida y lo notificaremos a la autoridad de control conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
9. Carácter obligatorio de los datos
Los campos señalados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para atender tu solicitud; si no los facilitas, no podremos incluirte en la lista de espera ni prepararte una propuesta. El resto de datos es voluntario y su única finalidad es permitirnos adaptar mejor la información que te enviamos.
10. Decisiones automatizadas y menores de edad
No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con esa finalidad más allá de la segmentación publicitaria descrita en la política de cookies.
Nuestros servicios se dirigen a profesionales mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores de edad; si detectamos que se han facilitado, los suprimiremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización. Si los cambios afectan de forma sustancial a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaremos previamente.